よくある質問

Q:注文受付時間は何時ですか?
A:当日受付は朝7:30~9:20までにTEL、FAXにて受付けます。
Q:注文の変更やキャンセルは可能ですか?
A:一般の弁当は当日の9:20まで可能です。大皿料理・オードブル、幕の内弁当、葬祭向け仕出し等はご予定の3日前までの受け付けです。
当日は変更できません。ご了承ください。
Q:仕出し(イベント・体育祭など)の雨天中止、延期はどう対応していただけますか?キャンセル料等かかりますか?
A:前日の午前中に決定をお願いしております。(人数変更・雨天中止・延期等)それ以降のキャンセルの場合50%のキャンセル料をいただきます。
Q:何個から注文ができますか?
A:原則的には
企業向けお弁当及び幼稚園・保育園向け弁当は、5食より、
大皿料理・オードブルは、2皿より、
幕の内弁当 彩華(花籠・花衣・みよし野・小江戸・春夏秋冬・はつかり)は、5名様より、
行楽弁当 ハレノヒ弁当(とんかつ弁当・唐揚げ弁当・生姜焼き弁当・焼肉弁当・焼き鯖&鶏の照り焼き弁当・銀シャケ弁当)は、20名様より、
葬祭向け仕出し お斎(無憂樹、菩提樹、沙羅双樹、睡蓮、雛菊)は、10名様より、ご注文承ります。
それ以外の場合でもご相談に応じます。お気軽にご相談ください。
Q:配達エリアはどこまでですか?
A:埼玉県の川越市を中心に、坂戸市、鶴ヶ島市、ふじみ野市、富士見市、東松山市、鴻巣市、北本市、川島町、三芳町、吉見町まで配達いたします。
Q:個人での注文も可能ですか?
A:産業給食(一般企業向けお弁当幼稚園・保育園向けお弁当)に関しては、誠に申し訳ございません、個人での注文は受けておりません。
幕の内行楽弁当葬祭向け仕出し大皿料理・オードブルに関しましては、配達エリア内の個人のお客様でも注文をお受けしております。
ご遠慮なくご相談下さい。
Q:配達時間は何時ごろですか?
A:基本的には、10:00より12:00です。
その他の時間帯をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
Q:支払い方法は?
A:当日現金、または1ヶ月をまとめて現金、小切手、銀行振込でお願いしております。
Q:請求書払いはできますか?
A:もちろん可能です。ご要望ください。
Q:アレルギー等の考慮をしていただけますか?食べられない食材を変更してほしいのですが?
A:対応できる範囲で可能です。
※一般企業向けお弁当の場合、基本的には、2種類のお弁当からどちらかをお選びいただきます
※一般企業向けお弁当の場合、食数の少ない場合は対応しかねます
その他のお弁当の場合は、ご遠慮なくご相談ください。
Q:日曜や祝日に注文したいのですが?
A:誠に申し訳ございませんが、原則的には、日曜・祝日は休業日となります。土曜日は、一部地域を除いて配達をしております。
※大口のご注文の場合であれば対応が可能です。ご遠慮なくご相談ください。
Q:配送料はかかりますか?
A:必要ございません。
Q:空き容器の回収はしてもらえますか?
A:もちろんいたします。当日回収と翌日回収があります。ご希望ください。
Q:野菜のみのお弁当を食べたいのですが。
A:誠に申し訳ございません、現在は取り扱っておりません。
※ご注文の数量によってはご相談をお受けいたします。ご遠慮なくご相談ください。
Q:事前にメニューは教えていただけるのですか?
A:一般企業向けお弁当の場合、毎月前半・後半の2回、幼稚園・保育園向けお弁当の場合は、毎月月初にメニューを配布いたします。
こちらを御参照下さい。>>今月の献立
その他のお弁当は、各ページをご参照ください。
Q:ご飯の量はどれくらいですか?
A:一般企業向けお弁当の場合、280gになります。
Q:日持ちはするのですか?
A:日持ちはいたしません。添加物を一切使用しておりませんので、すぐにお召し上がりください。
Q:容器はどのようなものですか?
A:おかずとご飯が別容器になっています。
毎日のお弁当の写真をフェイスブックとTwitterに掲載しています。宜しければ、ご参照ください。
川越給食センター フェイスブックページ
川越給食センター 公式Twitter
その他のお弁当容器については、各ページをご参照ください。
Q:1日単位で注文できますか?
A:基本的には継続してご注文頂けるお客様のみとさせていただいております。幕の内弁当 彩華葬祭向け仕出し お斎イベント・行楽弁当 ハレノヒ弁当大皿料理については、1日単位でご注文いただけます。
Q:食べてみてから決めたいのですが?
A:一般企業向けお弁当は試食することが可能です。ご要望くだされば、お持ちいたします。お気軽にお問い合わせください。
Q:一般企業向けお弁当は、1食いくらするのですか?
A:普通食:410円/食、特弁食:480円/食 の2種類があります。すべて、消費税込のお値段になります。
Q:サンドウィッチ、お寿司等はできますか?
A:可能です。ぜひ、一度ご賞味ください。
こちらをご参照ください。>>大皿料理
Q:ドリンク類も付けていただけますか?
A:お茶、ウーロン茶などを取り扱っております。お気軽にご注文ください。
Q:ライスやおかずの大盛はできますか?
A:誠に申し訳ございません。大盛は取り扱っておりません。
Q:当日の注文はできますか?
A:当日、急のご注文はお断りしております。
Q:容器は電子レンジ対応ですか?
A:電子レンジ対応ではありません。
Q:他社とのお弁当の違いはありますか?
A:健康に配慮した、ヘルシーなお弁当です。また、食品添加物は一切使用しておりません。
安全で健康に寄与する美味しいお食事をお届けすることを第一に考えております。
Q:パーティーの設営はしてもらえますか?
A:もちろん可能です。ぜひ、お気軽にご相談下さい。

★その他、ご質問・ご要望ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせは、こちら>>>

©  川越給食センター All Rights Reserved.
PAGE TOP